Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der

KELDORADO Bäderbetriebe GmbH (nachfolgend „Anbieter“)
Amtsgericht Regensburg
Registernummer: HRB 8192
Ust-IdNr.: DE 215528313

gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter (gemeinsam nachfolgend „Parteien“ genannt) hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Onlineshop dargestellten Gutscheine und Tickets abschließt.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden
  2. Die Bestellung erfolgt über den Online-Shop des Anbieters. Der Kunde trifft zunächst seine Auswahl aus den angebotenen Produkten und gibt dann seine persönlichen Daten und die gewünschte Zahlungsart ein. Vor der Absendung seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Bestellung von Online-Tickets bzw. Wertgutscheinen sowie die Datenschutzerklärung des Anbieters zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Ferner erhält er vor der Absendung der Bestellung die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und ggf. zu berichtigen. Durch die Absendung des ausgefüllten Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorganges im Online-Shop und die Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter per E-Mail zustande. 

§ 3 Preise

  1. Alle auf der Webseite des Anbieters ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisänderungen und offensichtliche Preisirrtümer bleiben vorbehalten. Für die Einlösung von Tickets und Wertgutscheinen gelten die am Tag der Einlösung gültigen Preise.

§ 4 Zahlung

  1. Die Zahlung kann ausschließlich über PayPal+ sowie über PayOne (Kreditkarte, giropay, Paydirekt) erfolgen. Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten.
  2. Der Kaufpreis wird unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die Ausführung der Bestellung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
  3. Wird eine Zahlung rückbelastet oder storniert, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die betreffenden Tickets bzw. die zugehörigen QR‑Codes unverzüglich zu sperren. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter sämtliche Schäden und Aufwendungen zu ersetzen, die dem Anbieter infolge der Rückbelastung entstehen.

§ 5 Lieferbedingungen

  1. Unmittelbar nach Abschluss des Kaufvertrages werden die Tickets oder Wertgutscheine, jeweils mit einem QR‑Code versehen, per E‑Mail als PDF‑Anhang an den Kunden übermittelt. Die Dateien sind vom Kunden eigenständig auszudrucken oder auf einem geeigneten mobilen Endgerät zu speichern und beim Besuch der Einrichtung in lesbarer Form vorzulegen.
  2. Der Versand der E‑Mail erfolgt auf Risiko des Kunden an die von ihm im Bestellprozess angegebene E‑Mail‑Adresse. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Übermittlungsfehler, die auf unzutreffende Angaben des Kunden oder auf Störungen im Verantwortungsbereich des Kunden oder seines E‑Mail‑Providers zurückzuführen sind.

  3. Geht dem Kunden die E‑Mail mit dem Ticket oder Wertgutschein nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Buchung zu, ist er verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren. Gleiches gilt, sofern der Kunde eine fehlerhafte PDF‑Datei oder fehlerhafte Tickets erhält und dies erkennbar ist. Der Kunde hat die übermittelten Tickets insbesondere hinsichtlich Anzahl, Datum, Gültigkeit und Preis unverzüglich zu überprüfen. Unterbleibt eine entsprechende Mitteilung, gelten die Tickets als ordnungsgemäß geliefert; spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.

    Beanstandungen können an der Info-Kasse im KELDORADO persönlich, per E-Mail an info@keldorado-kelheim.de oder telefonisch unter der Telefon Nr. 09441-2267 gemeldet werden.
  4. Der Anbieter behält sich vor, im Falle behördlicher Anweisungen und in Fällen höherer Gewalt vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle wird der Anbieter, soweit möglich, den Kunden unverzüglich informieren, sofern dieser bei der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat und dem Kunden die bereits gekauften Eintrittskarten zurückerstatten.

§ 6 Tickets / Wertgutscheine / Einlösung

  1. Tickets und Wertgutscheine, die vom Kunden selbst ausgedruckt oder auf einem mobilen Endgerät gespeichert werden können, erlangen erst mit vollständiger Bezahlung ihre Gültigkeit.
  2. Es ist untersagt, Tickets oder Wertgutscheine mehrfach auszudrucken, zu vervielfältigen oder in sonstiger Weise zu reproduzieren.
  3. Jeder Missbrauch führt zum entschädigungslosen Verlust der Eintrittsberechtigung. Das betroffene Ticket bzw. der Wertgutschein verliert in diesem Fall unverzüglich seine Gültigkeit.
  4. Der Anbieter behält sich vor, Inhabern unbefugt vervielfältigter oder manipuliert erscheinender Tickets oder Wertgutscheine den Zutritt zu verweigern. Darüber hinaus behält sich der Anbieter die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen sowie die Erstattung einer Strafanzeige vor.
  5. Der QR‑Code auf dem Ticket wird beim Zutritt an der Kasse oder am Kassenautomaten elektronisch entwertet. Eine mehrfache Nutzung durch Vervielfältigung des Codes ist ausgeschlossen. Ein Einmal‑Ticket verliert mit dem Verlassen des Bades seine Gültigkeit.
  6. Der QR‑Code eines Wertgutscheins kann bis zur vollständigen Ausschöpfung des erworbenen Gutscheinwertes genutzt werden. Bei Überschreiten des Gutscheinwertes ist eine Zuzahlung an der Kasse möglich.
  7. Eine Barauszahlung von Restguthaben ist ausgeschlossen.
  8. Wertgutscheine können auch zum Erwerb von an der Personalkasse angebotenen Artikeln verwendet werden.
  9. Die Einlösung von Tickets bzw. Wertgutscheinen für den Eintritt ist nur im Rahmen der Besucherkapazität im KELDORADO (Freibad, Hallenbad) möglich.
  10. Wertgutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden. Der Weiterverkauf ist jedoch untersagt.
  11. Der Kunde ist verpflichtet, das Online-Ticket/Wertgutschein wie Bargeld oder herkömmliche Tickets an einem sicheren Ort zu verwahren und gegen Missbrauch zu schützen. Bei Verlust und/oder Missbrauch des Tickets trägt der Anbieter keine Verantwortung und leistet keinen Ersatz.

  12. Wertgutscheine und Tickets behalten nach der gesetzlichen Regelung 3 Jahre ihre Gültigkeit, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem diese erworben wurden.

§ 7 Datenschutz

Es gelten die unter www.keldorado-kelheim.de in den Datenschutzerklärungen veröffentlichten Bestimmungen.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

  1. Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

    • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
    • bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
    • aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
    • aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

     

  2. Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

    Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

    Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

    Hinsichtlich der Haftung der KELDORADO Bäderbetriebe GmbH wird auf die entsprechenden Bestimmungen in der für die Nutzung des Schwimmbads geltenden Allgemeinen Betriebs- und Geschäftsbedingungen (ABGB) verwiesen.

§ 9 Widerrufsrecht

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag über die Online‑Buchung von Wertgutscheinen oder Tickets innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
  2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E‑Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist.
  3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Anbieter dem Käufer alle Zahlungen, die er erhalten hat, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf beim Anbieter eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat; dem Kunden werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
  4. Hat der Käufer verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht. Dies umfasst insbesondere bereits eingelöste Tickets oder anteilig genutzte Wertgutscheine.

 

Der Widerruf ist zu senden an:


KELDORADO Bäderbetriebe GmbH
Rennweg 60
93309 Kelheim
E-Mail: info@keldorado-kelheim.de

Der Widerruf muss folgende Angaben enthalten

Hiermit wiederrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

  • Bestellt am ___________     erhalten am   _______________
  • Name des/der Verbraucher(s)______________________________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)____________________________________________________
  • Datum, und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die sich hier findet https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 11 Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kelheim.

 

Kelheim, den 11.06.2026

Dies ist eine DEMO-Installation, jegliche Bestellung in diesem Shop ist ungültig und wird nicht beachtet!